Профстандарт

Приказ Минтруда России от 25.12.2014 N

1134н

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Об утверждении профессионального стандарта \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Специалист по предоставлению парикмахерских услуг\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

(Зарегистрировано в Минюсте России

06.02.2015 N 35906)

Зарегистрировано в Минюсте России 6 февраля 2015 г. N 35906

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 25 декабря 2014 г. N 1134н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГ\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Специалист по предоставлению парикмахерских услуг\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

Министр

М.А.ТОПИЛИН

Утвержден

приказом Министерства труда и социальной защиты

Российской Федерации от 25 декабря 2014 г. N 1134н

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГ

I. Общие сведения

358

Регистрационный номер

33.004

Предоставление парикмахерских услуг(наименование вида профессиональной деятельности) Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Предоставление услуг по уходу за волосами путем физического и химического воздействия на волосы или кожу головы в целях удовлетворения потребностей клиента, с учетом его индивидуальных особенностей и направлений моды в парикмахерском искусстве

Группа занятий:

5141 Женские и мужские парикмахеры, косметики и работники родственных профессий - -
(код ОКЗ <1>) (наименование) Отнесение к видам экономической деятельности: (код ОКЗ) (наименование)
96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты

(код ОКВЭД <2>) (наименование вида экономической деятельности)II.Описание трудовых функций, входящихв профессиональный стандарт (функциональная карта вида

профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалифи кации наименование код уровень квалифик ации
A Предоставление типовых парикмахерских услуг 4 Мытье и массаж головы, профилактический уход за волосами A/01.4 4
Выполнение классических женских, мужских, детских стрижек и повседневных укладок волос различными инструментами и способами A/02.4 4
Химическая завивка волос классическим методом A/03.4 4
Окрашивание волос на основе базовых техник A/04.4 4
Выполнение классических причесок на волосах различной длины A/05.4 4
Оформление усов, бороды, бакенбард классическим методом A/06.4 4
B Предоставление парикмахерских услуг повышенной сложности 5 Выполнение креативных женских, мужских, детских стрижек и комбинированных укладок волос различными инструментами и способами B/01.5 5
Выполнение химической завивки волос с использованием инновационных препаратов и технологий B/02.5 5
Сложное окрашивание волос B/03.5 5
Выполнение сложных причесок на волосах различной длины с применением украшений и постижерных изделий B/04.5 5
Наращивание волос различными методами B/05.5 5
Изготовление постижерных изделий из натуральных и искусственных волос различными способами B/06.5 5
III.Характеристика обобщенных трудовых функций3.1. Обобщенная трудовая функция
Предоставление типовых парикмахерских услуг Код A Уровень квалификации 4
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение обобщенной трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Возможные наименования должностей Парикмахер Парикмахер-универсал Женский парикмахер

Мужской парикмахер

Парикмахер широкого профиля

Требования к образованию и обучению Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы -
Особые условия допуска к работе Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации <3>
Дополнительные характеристики
Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 5141 Женские и мужские парикмахеры, косметологи и работники родственных профессий
ЕТКС <4> - -
ОКНПО <5> 390501 Парикмахер
3.1.1.Трудовая функция
Мытье и массаж головы, профилактический уход за волосами Код A/01.4 Уровень квалификации 4
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа выполнения услуг по уходу за волосами
Подбор профессиональных средств для мытья головы с учетом состояния поверхности кожи и волос клиента
Выполнение мытья и массажа головы различными способами
Проведение процедуры по профилактическому уходу за волосами (в том числе ламинирование волос)
Консультирование клиента по подбору профессиональных средств для ухода за волосами в домашних условиях
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации
Выполнять мытье головы в соответствии с технологией
Владеть приемами массажа головы
Применять различные маски и бальзамы для волос
Подбирать индивидуальные программы по уходу за волосами
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Анатомические особенности, пропорции и пластика головы
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Состав и свойства профессиональных препаратов для мытья головы, для профилактического ухода за волосами
Нормы расхода препаратов и материалов для мытья головы
Технология мытья головы
Приемы массажа головы
Показания и противопоказания выполнения массажа головы
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.1.2.Трудовая функция
Выполнение классических женских, мужских, детских стрижек и комбинированных укладок волос различными инструментами и способами Код A/02.4 Уровень квалификации 4
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа выполнения классической стрижки и (или) укладки волос
Подбор профессиональных инструментов и материалов для выполнения стрижек и укладок волос
Выполнение классических моделей мужской, женской, детской стрижки на коротких, средних, длинных волосах
Выполнение укладок волос различными инструментами и способами
Консультирование клиента по выполнению укладки волос в домашних условиях
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией стрижки, укладки
Соблюдать техники выполнения классических стрижек волос различной длины
Владеть методами выполнения укладок горячим и холодным способом, при помощи бигуди и зажимов
Применять стайлинговые средства для укладки волос
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости оказанной услуги
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Анатомические особенности, пропорции и пластика головы
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов
Состав и свойства профессиональных препаратов для укладки волос
Техники выполнения классических стрижек волос различной длины
Норма расхода препаратов и материалов на выполнение стрижки, укладки
Методы выполнения укладки горячим, холодным способом
Метод выполнения укладки волос при помощи бигуди и зажимов
Правила оказания первой помощи
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.1.3.Трудовая функция
Химическая завивка волос классическим
A/03.4
4
методом
НаименованиеКодУровень квалификации
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа выполнения химической завивки волос
Подбор профессиональных инструментов, материалов и состава для химической завивки волос
Выполнение классической химической завивки и химического выпрямления волос
Консультирование клиента по уходу и восстановлению волос после химической завивки
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Подбирать тип химической завивки и технологию ее выполнения в зависимости от состояния и структуры волос
Проводить тест на чувствительность кожи к химическому составу
Соблюдать технологию выполнения химической завивки волос
Соблюдать технологию выполнения щелочной, кислотной, нейтральной, аминокислотной химической завивки волос
Применять различные виды накруток: прикорневую, спиральную, на две коклюшки, на вертикально расположенные коклюшки
Соблюдать нормы времени при выполнении химической завивки волос
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией химической завивки волос
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости услуги
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Анатомические особенности, пропорции и пластика головы
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов
Состав, свойства и сроки годности препаратов для химической завивки
Нормы расхода препаратов и материалов на выполнение химической завивки
Виды химических завивок
Технология выполнения химической завивки
Нормы времени на выполнение химической завивки
Показания и противопоказания к выполнению химической завивки
Правила оказания первой помощи
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.1.4.Трудовая функция
Окрашивание волос на основе базовых техник Код A/04.4 Уровень квалификации 4
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа окрашивания волос
Подбор профессиональных инструментов, материалов и препаратов для окрашивания волос
Окраска волос красителями различных групп
Осветление, обесцвечивание, тонирование волос, одноцветная окраска волос, мелирование волос, нейтрализация тона
Консультирование клиента по уходу волос после окрашивания
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Проводить пробу на чувствительность кожи к составу красителей
Подбирать краситель в соответствии с пигментом волос
Применять различные группы красителей
Соблюдать технологию осветления, обесцвечивания, тонирования волос, одноцветной окраски волос, мелирования волос, нейтрализации тона волос
Соблюдать нормы времени при окрашивании волос
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией окрашивания волос
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости оказанной услуг
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Анатомические особенности, пропорции и пластика головы
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов
Состав и свойства красителей, их основные группы
Нормы расхода препаратов и материалов на выполнение окрашивания волос
Основные виды окрашивания волос
Технология окрашивания волос
Техника выполнения осветления, обесцвечивания, тонирования волос, одноцветной окраски волос, мелирования волос, нейтрализации тона волос
Нормы времени на выполнение окрашивания волос
Показания и противопоказания к окрашиванию волос
Правила оказания первой помощи
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.1.5.Трудовая функция
Выполнение классических причесок на волосах различной длины Код A/05.4 Уровень квалификации 4
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа окрашивания волос
Подбор профессиональных инструментов, препаратов и приспособлений для причесок
Выполнение причесок с моделирующими элементами
Плетение афрокосичек, французских косичек
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Выполнять различные элементы причесок: волна, букли, валик, локон, кок, пробор, косы, хвост, жгут, узел, каракулевый жгут
Владеть техниками плетения афрокосичек, французских косичек
Применять украшения и аксессуары для волос
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и техниками выполнения причесок
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости оказанной услуги
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов
Анатомические особенности, пропорции и пластика головы
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Основные виды классических причесок
Технология выполнения прически
Техника выполнения волн, буклей, валика, локона, кока, пробора, кос, хвоста, жгута, узла, каракулевого жгута
Техника плетения афрокосичек, французских косичек
Правила оказания первой помощи
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.1.6.Трудовая функция
Оформление усов, бороды, бакенбард классическим методом Код A/06.4 Уровень квалификации 4
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волосяного покрова клиента
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа выполнения парикмахерской услуги
Подбор профессиональных инструментов, препаратов и приспособлений для стрижки и оформления усов, бороды, бакенбард
Окантовка и стрижка усов, бороды, бакенбард
Завивка, оттяжка и бритье усов, бороды, бакенбард
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи лица или головы, выявлять потребности клиента
Соблюдать техники выполнения окантовки и стрижки усов, бороды, бакенбард
Соблюдать техники выполнения завивки, оттяжки и бритья усов, бороды, бакенбард
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и техниками окантовки и стрижки усов, бороды, бакенбард
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости оказанной услуги
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов
Нормы расхода препаратов и материалов при оформлении усов, бороды, бакенбард
Анатомические особенности лица
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Состав и свойства профессиональных препаратов для бритья
Формы усов, бороды, бакенбард
Технология выполнения стрижки усов, бороды, бакенбард
Техника выполнения завивки, оттяжки и бритья усов, бороды, бакенбард
Нормы времени на выполнение услуг по оформлению усов, бороды, бакенбард
Правила оказания первой помощи
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.2. Обобщенная трудовая функция
Предоставление парикмахерских услуг повышенной сложности Код B Уровень квалификации 5
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение обобщенной трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Возможные наименования должностей Парикмахер-модельер, парикмахер-стилист, технолог, специалист в области парикмахерского искусства, модельер-художник, мастер по наращиванию волос, мастер постижерного искусства
Требования к образованию и обучению Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена, программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) Профессиональное обучение программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы -
Особые условия допуска к работе Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
Дополнительные характеристики
Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 5141 Женские и мужские парикмахеры, косметологи и работники родственных профессий
ЕКС <6> - -
ОКСО <7> 100108 Парикмахерское искусство
3.2.1.Трудовая функция
Выполнение креативных женских, мужских детских стрижек и комбинированных укладок волос различными инструментами и способами Код B/01.5 Уровень квалификации 5
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом вида креативной стрижки
Подбор профессиональных инструментов и материалов для стрижек и укладок волос
Выполнение креативных моделей мужской, женской, детской стрижки на коротких, средних, длинных волосах
Выполнять комбинированные укладки волос различными способами
Необходимые умения Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Подбирать форму креативной стрижки в соответствии с особенностями внешности клиента
Соблюдать технологию выполнения креативной стрижки волос
Моделировать стрижку на различную длину волос
Соблюдать методами выполнения комбинированных укладок волос
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией стрижки, укладки
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости оказанной услуги
Необходимые знания Психология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя
Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов
Анатомические особенности, пропорции и пластика головы
Структура, состав и физические свойства волос
Типы, виды и формы волос
Состав и свойства профессиональных препаратов для укладки волос
Направления моды в парикмахерском искусстве
Технологии креативных стрижек
Технологии выполнения комбинированных укладок
Норма расхода препаратов и материалов на выполнение стрижки, укладки
Правила оказания первой помощи
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги
Другие характеристики -
3.2.2.Трудовая функция
Выполнение химической завивки волос с использованием инновационных препаратов и технологий Код B/02.5 Уровень квалификации 5
Наименование
Оригинал X Заимствовано из оригинала

Происхождение трудовой функцииКод Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов
Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос
Определение и подбор по согласованию с клиентом способа выполнения химической завивки волос
Подбор профессиональных инструментов, материалов и составов для химической завивки
Выполнение сложных химических завивок волос с использованием инновационных препаратов и технологий
Выполнение долговременной укладки волос, перманентной завивки волос
Консультирование клиента по уходу и восстановлению волос после химической завивки
Необходимые уменияРационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности
Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов
Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места
Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента
Подбирать тип химической завивки и технологию ее выполнения в зависимости от состояния и структуры волос
Проводить тест на чувствительность кожи к химическому составу
Владеть технологией выполнения химической завивки волос
Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией химической завивки
Применять различные виды накруток: прикорневую, спиральную, на две коклюшки, на вертикально расположенные коклюшки
Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги
Производить расчет стоимости услуги
Необходимые знанияПсихология общения и профессиональная этика парикмахера
Правила, современные формы